Datos que tratamos
Podremos tratar las siguientes categorías de datos personales cuando el usuario los facilite:
- Datos de identificación (nombre, apellidos).
- Datos de contacto (correo electrónico, teléfono).
- Datos necesarios para la facturación (cuando proceda).
- Datos de navegación e interacción en el Sitio (dirección IP, cookies, páginas visitadas, formularios completados, etc.).
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
- Prestar el servicio solicitado: gestionar consultas, pedidos, suscripciones o cualquier servicio solicitado por el usuario.
- Comunicación: enviar información relacionada con el servicio, facturación, actualizaciones y comunicaciones administrativas.
- Marketing (previo consentimiento): enviar información comercial y promociones si el usuario ha dado su consentimiento para ello.
- Mejora del Sitio: análisis estadístico y mejora de la experiencia de usuario.
Legitimación
La base jurídica para el tratamiento de los datos es, según los casos, la ejecución del contrato, el consentimiento del usuario, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo del responsable para la mejora del servicio.
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras no se solicite su supresión por el titular. Los plazos concretos dependerán del tipo de dato y de las obligaciones legales aplicables.
Cesiones y transferencias
Los datos no se comunicarán a terceros salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de hosting, pasarelas de pago, servicios de email) o por obligación legal. Cuando exista transferencia internacional de datos, se garantizará el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Seguridad
El responsable implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o tratamiento o acceso no autorizado.
Derechos del interesado
Los usuarios tienen los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos pueden contactarnos o mediante correo postal a la dirección indicada, indicando en el asunto “Derechos de protección de datos” e incluyendo copia de un documento que acredite su identidad.
Reclamaciones
Si considera que no se han respetado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: [indicar autoridad, p. ej. Agencia Española de Protección de Datos — https://www.aepd.es].